CZ | DE | EN

Der Prozess des Kaufens und Buchens von Unterrichtsstunden

1. Nachdem Sie das kurze Registrierungsformular ausgefüllt und die Aktivierungszeile in der E-Mail bestätigt haben, werden Sie in Ihrem Konto angemeldet.

2. In Ihrem Konto wählen Sie zuerst die Sprache (1) für den Unterricht und dann das Produkt (Aktivität und Anzahl der Personen (2)), an dem Sie interessiert sind. Die Beschreibung der ausgewählten Aktivität wird angezeigt, wenn Sie auf klicken auf eine bestimmte Aktivität. Die eckigen Klammern für Aktivitäten zeigen die Anzahl der Lektionen, die Sie bereits gekauft und nicht reserviert haben.


3. Nachdem Sie die Aktivität ausgewählt haben, können Sie neue Lektionen kaufen (3). Zuerst müssen Sie Unterrichtsstunden kaufen. Ohne den Kauf von Unterricht kann keine Reservierung vorgenommen werden.

Nach dem Kauf können Sie den Unterricht nach und nach in den Stundenplan für einzelne Lehrer einteilen, je nachdem, wie es zu Ihnen passt und wie die Lehrer freie Stunden haben (grüne Kästchen). Rote Felder bedeuten, dass der Kursleiter nicht frei ist oder keine Qualifikationen für die ausgewählte Aktivität hat.


4. Wählen Sie für ausgewählte Aktivitäten Anzahl der Lektionen (4) und bestätigen Sie und fahren Sie mit GoPay fort (5). Sie werden zu einem Bezahl-Gateway weitergeleitet, von dem aus verschiedene Lektionen bezahlt werden können.

Ihnen wird ein Rabatt von 5% auf den Online-Einkauf berechnet, und wenn Sie mehrere Lektionen in einer Bestellung kaufen, erhalten Sie einen Rabatt für den Kauf weiterer Lektionen.

Gekaufte Lektionen können in mehr als eine Person aufgeteilt werden - wenn Sie 2 Kinder haben und jeder einen Instructor hat, können Sie weitere Lektionen mit einem Rabatt kaufen und diese zum Beispiel auf 2 Personen verteilen. Die Personendaten für den Unterricht werden für jede Reservierung ausgefüllt, sodass Sie für jede Reservierung weitere Details eingeben können.

5. Nach der Zahlung im Zahlungs-Gateway wird das Fenster im Feld Freie Lektionen angezeigt. Jede gekaufte Lektion ist ein Fenster.

 

6. Um eine Unterrichtsreservierung zu erstellen, müssen Sie ein bevorzugtes Datum in Ihrem Kalender auswählen, die linke Maustaste drücken, eine Lektion nehmen und auf das grüne Feld im Stundenplan zu der Zeit ziehen, die für Sie und den von Ihnen gewünschten Kursleiter geeignet ist (7).

7. Nach dem Verschieben der Lektion in den Zeitplan wird die Tabelle mit den Angaben zur Reservierung geöffnet. Jede Lektion öffnet Ihren eigenen Tisch, sodass Sie die Lektion in mehrere Personen aufteilen können. Füllen Sie in der Tabelle Folgendes aus:

  • Name, Name, Alter und Dienstalter der Person (en), die mit dem Lehrer am Unterricht teilnehmen.
  • Die Telefonnummer der Person (en), die den Unterricht begleiten. Schreiben Sie in der Notiz wichtige Informationen, die wir kennen sollten.
  • Wenn Sie sich für einen bestimmten Lehrer entscheiden und er plötzlich krank wird oder nicht am Unterricht teilnehmen kann, können Sie wählen, was in diesem Fall passieren soll - wählen Sie, ob wir den Unterricht auf einen anderen Lehrer übertragen können oder nicht an einem anderen Lehrer interessiert sind rufe dich an und ordne einen anderen Begriff der Stunde an.
  • Die Sprache, in der die Lektionen sein werden.

Speichern Sie abschließend die Reservierung. Die Lektion verbleibt im Zeitplan an dem Ort, an dem Sie die Lektion ursprünglich platziert haben. Stellen Sie vielmehr sicher, dass die Lektion an Ort und Stelle ist, die Sie bevorzugen.

Wir empfehlen Ihnen, die Tabelle schnell auszufüllen. Es kann vorkommen, dass das selbe Feld zur gleichen Zeit für einen anderen Kunden stattfindet, der schneller ist, und nach dem Speichern werden Sie informiert, dass die gegebene Frist bereits gebucht ist. In diesem Fall füllen Sie einfach die gebuchte Reservierung zu einem anderen freien Termin aus. Daten zu der Person in der Lektion wurden bereits gespeichert.

Auf diese Weise können Sie alle Lektionen planen, die Sie gekauft haben, oder sie in der Box "Kostenlose Lektionen" belassen und sie nur dann einplanen, wenn Sie den Begriff kennen, der zu Ihnen passt, oder warten, bis Ihr Lieblingslehrer im Zeitplan ist. Die Kursleiter werden kontinuierlich in den Zeitplan eingeloggt, daher ist es eine gute Idee, das System zu überwachen.

8. Sie können die im Stundenplan platzierte Stunde mehr als 2 Stunden vor Unterrichtsbeginn frei verschieben. Sie können das Datum, die Uhrzeit und den Lehrer ändern oder die Lektion zurück in den kostenlosen Unterricht ziehen (Buchung stornieren) und die Lektion später erneut planen. Wenn Sie den Unterricht weniger als 2 Stunden vor dem Unterricht absagen, wird der Unterricht ohne Rückerstattung storniert.

Wenn Sie die Lektion auf einen anderen Tag verschieben möchten, ziehen Sie die Lektion zurück in die kostenlosen Lektionen, wählen Sie das gewünschte Datum im Kalender aus und ziehen Sie die Lektion dann erneut auf den Lehrer auf dem grünen Feld der gewünschten Lektion.

9. Sie können Ihre reservierten Lektionen auch in der Lektionsübersicht anzeigen. Ungefähr eine Stunde vor Beginn der Lektion erhalten Sie eine SMS-Nachricht, die Sie dem Lehrer zeigen. Also vergiss das Telefon nicht. Wenn die SMS nicht kommt oder Sie ein Handy vergessen haben, können Sie an der Kasse der Skischule anhalten und ein Duplikat der Unterrichtsinformationen erhalten.

10. You can edit your profile in Edit Profile.

11. Print the payment receipt and track the order history can be found in Order History.

Wenn Sie Zweifel haben, rufen Sie +420 606 862 686 an oder schreiben Sie an zimlet.rezervace@gmail.com.

Wir freuen uns auf Sie! :)


Hilfe

© 2018 Insion.cz